なんでも掲示板

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不可解な点あれこれ

投稿者：いまい

まだ登録して1か月、家庭教師で1人と個別で1人を受け持っていますが
色々とあるので、もし同様の経験をされた方がいらっしゃればアドバイスください。。。

ーマイページの委託報酬の額と、面接時に渡された書類に記載の額が違う
どちらが正しいのでしょうか。もしくは、どちらも正しくないのでしょうか

ー個別の生徒の名前がマイページにあがってこないので、月末報告が出来ません。
そもそも家庭教師分と個別の分は同じページで報告ができるのでしょうか

ー給与支払口座を作りましたが、トライのほうに自動的に口座情報が行っているのでしょうか。不安です。

とりあえず上記の三点が一番気になっています。
事務局に問い合わせるべき、と言われそうなので捕捉しますが、すでに問い合わせをしています。いつどんな問い合わせをしても「確認して折り返します」と言われたままかかってこないことばかりで、催促の電話も嫌気がさしたのでこちらで質問します。

ちなみに開始前に受信した生徒情報メールも間違いだらけで、こちらから確認することが多すぎてウンザリしました。あんなに間違いだらけの情報ならむしろもらわないほうがいいです(苦笑)。掲示板を見てると、事務対応はかなりいい加減なようですね。皆さんよく耐えているなあ、と思います。おつかれさまです。

投稿日時:2014-04-22 00:35:23 - コメント数：4

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投稿者：名無しさん

私も地域の統括の支店の方々と連絡を取り合った方がよろしいかと思っています。

私はフリーダイヤルで東京からかかってくるものは、一度地元の支店を通してもらっています。

例えば、自分がプロの家庭教師になっていたとしても、時給の安い生徒でもやってもらえるか？など、地元の営業の方の方がこちらの状況も把握してくれていてやりやすいですね。

大きな組織になると縦割りになり、伝わるものが伝わらなかったりする事はどうしても生じます。そういう時に地方なら支店の方々の方がやりやすいという面は事実だと思いますよ。

事務手続きのあいまいさはないとは言いませんが、しっかりやっていればちゃんと評価してもらえますし、こちらの状況も考慮してくれます。トライに信頼されるように3年ぐらい頑張ってみてください。

投稿日時:2014-05-04 07:15:26
投稿者：いまい

お二方ともありがとうございます。

教室のほうから直接連絡していただいても、折り返しますと言われたのちコールバックなしでした（苦笑

とりあえず、報告はなんとか出来ましたので良しとします。

疲れました,,, *_*

投稿日時:2014-04-26 00:42:19
投稿者：ベテラン教師

お疲れさまです。

わたしの分かる範囲でお答えします。

・委託報酬額について：これは私も違う事があります。面接の時に話をした支店の人に、直接電話で確認するのが一番良いかと思います。わたしもそうしています。

・報告について：個別教室と家庭教師は別々のログインIDが設定されているので、別々のIDでログインしないと報告が出来ないようです。生徒の名前が出ないのは、ちょっと分からないので、これも問い合わせてみてはいかがでしょうか。

・口座について：口座はマイページから作ったものは自動的に反映されると聞きました。わたしの場合は自動的に反映されたようです。不安なら、問い合わせて確認するのが一番良いと思います。

面接をした支店か、このサイトの問い合わせフォームから問い合わせると、比較的早いタイミングで答えが返ってくる気がします。

お互い、頑張りましょう！

投稿日時:2014-04-22 12:15:13
投稿者：永遠の３歳児

お疲れ様です。

あいにく、私にそういった経験はないので補足に関する確認程度のことなのですが、事務局にお問い合わせになったということですが、打ち合わせを行った事務所でしょうか？あるいは、フリーダイヤルの方でしょうか？
フリーダイヤルの場合、対応が流れてしまうことが、経験上ままあるので、もしそうであれば、打ち合わせを行った事務所に一報されてみてはいかがでしょうか？
もし、打ち合わせを行った校舎に報告されておりましたら、失礼いたしました。

投稿日時:2014-04-22 01:18:13